Умови Гарантії та Повернення
Умови Гарантії та Повернення
Дякуємо за вибір продукції Kitchen4You. Ми прагнемо забезпечити вас товарами високої якості, однак, якщо з якихось причин ви не задоволені своїм замовленням, ми пропонуємо зручні умови повернення та гарантії.
1. Гарантія на товари
1.1. Усі товари, представлені на нашому сайті, мають гарантію відповідно до чинного законодавства України.
1.2. Термін гарантії визначається виробником і вказується в описі товару. Якщо термін гарантії не зазначений, він становить 14 днів з моменту отримання товару.
1.3. Гарантійне обслуговування передбачає безкоштовний ремонт або заміну товару у випадку виявлення дефектів, які виникли не з вини користувача.
2. Умови повернення товару
2.1. Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту його отримання, якщо він не був використаний і зберіг свій товарний вигляд, споживчі властивості, фабричну упаковку, а також документ, що підтверджує факт купівлі.
2.2. Для ініціювання повернення, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки за адресою support@kitchen4you.website або за телефоном, вказаним на сайті.
2.3. Вартість зворотної доставки товару оплачується покупцем, якщо інше не було погоджено з нашим менеджером.
3. Порядок повернення коштів
3.1. Після отримання і перевірки повернутого товару ми здійснимо повернення коштів на ваш банківський рахунок або інший спосіб оплати, використаний при покупці.
3.2. Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту підтвердження відповідності товару умовам повернення.
3.3. Звертаємо вашу увагу, що сума повернення може бути зменшена на суму витрат, пов'язаних з доставкою, якщо інше не було передбачено умовами продажу.
4. Виключення
4.1. До повернення не приймаються товари, які виготовлені на замовлення або модифіковані згідно з вашими специфікаціями.
4.2. Також не підлягають поверненню товари, які були у вжитку, пошкоджені або мають ознаки використання.
5. Контакти
Якщо у вас виникли будь-які питання або ви хочете повернути товар, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Електронна пошта: support@kitchen4you.website
- Телефон: +38 095 234 45 98
- Адреса: м. Одеса вулиця.Базова 17 65000